CONDITIONS OF SALES

 

 

购票协议说明 
1. TicketCharge仅属授权于主办单位及场地持有人的售票代理。一切有关于活动的责任将归咎于主办单位及场地持有人
2. 任何有关于活动的投诉将由该活动主办单位 / 场地持有者负责回应。
3. 所有已售票不得交换,取消或是转让。
4.  已售票恕一概不得退还 (符合“活动取消或延迟”条件者除外)
5. 丢失或损坏门票将不获受理。
6. TicketCharge、场地持有人或主办单位无需补发、替换或补偿任何损坏门票。任何损坏门票将无法进入会场,且. TicketCharge、场地持有人或主办单位无需承担任何责任。
7. 一旦门票被领取,购票人需对门票负起全责。若欲要求补发损坏/丢失门票,购票者需付印刷费25令吉(每张门票)。其服务无效于自由进入票(General Admission Ticket)、自由坐席票 (Free Seating Ticket)、以及自由站立票 (Free Standing Ticket) ,且一切以主办单位决定为准。
8. 购票人可于活动日当天开始前两小时前往会场售票处索取已购门票。领票时,购票者需出示身份证/护照、购票时使用的信用卡、以及交易确认通知。客户服务负责人将记录领票者之身份和资料。
9. 非购票人一概不得取票。若购票人欲授权第三者前往领票,购票人需准备授权书、购票时使用的信用卡(副本)、持卡人身份证/护照(副本)方可索取门票。倘若无法呈现上述任何一文件,TicketCharge有权拒绝其第三者领取任何门票。  
10. 任何门票转售(无论价位)一概不被允许。TicketCharge有权取消经由不明管道购买的门票。
11. 购票人必须了解且遵守一切有关孩童入场说明,如:3岁以下不得入场,3岁及以上需购票。
12. 主办单位/场地持有人可使用及展出购票人肖像于任何视频、照片、或图片等。
13. 严禁相机、摄像机和磁带录音机进入演唱会会场。(若得主办单位许可除外)
14. 购票人须同意一切对禁品的索搜,其中包括(但不仅限于)武器、危险及非法物品,和一切录音/录影器材。
15. 主办单位可随时外加、抽出及取代表演艺人或对已预告的活动流程或时间、座位安排和观众容量做出临时改变,且无需提早通知。
16. 主办单位/场地持有人可延迟、取消、中断或终止一切活动基于天气因素、危险情况、以及任何突发状况。
17.

      在活动进行时,购票人须承担一切不可避免的自身风险。同时,购票人也必须承担在去参加活动的路上、以及在活动范围内外可发生的自身风险。其中风险包括天气突变,往返交通工具或停车处与会场或地点之间的距离、地面或地底状况、及与工作人员和其他购票人所可能发生的冲突等等。在此,购票人已表示愿意承担任何风险及危险。因此,一切在活动前后或活动进行时所发生的损失或伤痛, 购票人将同意绝不向TicketCharge、主办单位、场地持有人、表演者/参赛者以及有关经纪人和工作人员追究任何法律上的责任。

   

 

活动取消或延迟 
1. 若活动延迟或取消,主办单位将透过媒体发布有关其活动延迟或取消之通告。退还额仅限于TicketCharge与主办单位在合约里所同意且持有的数额。一切将按TicketCharge所持有的总额以及购票人所付额的比例而做出退还。TicketCharge无需支付任何超出比例额的退还金。
2.
若主办单位无法预付TicketCharge所同意金额,TicketCharge也无需支出任何退还额。
3. 此通告将列出退还手续详情,如:可退还时间、日期等。
4. 凡迟于限定时间呈交的退还申请一概不获受理。
5. 若活动取消,信用卡付款者的退款将自动退款至相同信用卡。若此信用卡已无效,自动退款将无法操作,购票者需进行退还手续如下(退还额请参考说明#1)
6. 非使用信用卡付款者的退款则将通过支票完成。一切退还手续需于办公时间在TickerCharge办事处所进行,地址如下:No 42A-1, First Floor, Jalan Metro Pudu, Fraser Business Park, Off Jalan Yew, 55100 Kuala Lumpur, Malaysia。退还时,购票人需退还完整门票。此外,购票人也需呈上身份证(副本)供支票使用。 (退还额请参考说明#1)
7. 票务费(4令吉)、网络费(1令吉50仙)、手续费(10令吉)和海外快递费(以地点计费)一概不获退还。
   

 

 

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